{"id":2022,"date":"2022-09-28T13:18:58","date_gmt":"2022-09-28T11:18:58","guid":{"rendered":"https:\/\/rollentausch.eu\/?page_id=2022"},"modified":"2024-05-01T04:54:10","modified_gmt":"2024-05-01T02:54:10","slug":"faq-haeufige-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rollentausch.eu\/en\/faq-haeufige-fragen\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; h\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2022\" class=\"elementor elementor-2022\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0a1117d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0a1117d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-36a2144\" data-id=\"36a2144\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-becf8f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"becf8f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>FAQ &#8211; Die h\u00e4ufigsten Fragen unserer Kunden auf einen Blick:<\/h1><h3>Wer steckt hinter Netzwerk Rollentausch?<\/h3><p>Das Netzwerk Rollentausch ist eine Gr\u00fcndung von Wolf Drechsel aus Berlin mit seinem Unternehmen &#8222;KomponentenKontor Berlin GmbH&#8220; aus dem Jahre 2019. Drechsel repariert seit jeher (fast) alles, was ihm unter die Finger kommt, sein erster Koffer kam in den 1980ern dran. Weitere Kofferr\u00e4der mu\u00dften ab 2008 ersetzt werden, und ein paar Zuf\u00e4lle sp\u00e4ter entstand schlie\u00dflich die Idee f\u00fcr die Gr\u00fcndung des Netzwerks Rollentausch.<\/p><h3>Wer ist alles im Netzwerk Rollentausch organisiert?<\/h3><p>Mitglieder im Netzwerk Rollentausch sind:<\/p><ul><li>staatlich anerkannte Werkst\u00e4tten f\u00fcr behinderte Menschen (WfbM) und Inklusionsfirmen (IF), die die operative Arbeit \u00fcbernehmen und<\/li><li>die KomponentenKontor Berlin GmbH, die f\u00fcr Materialbeschaffung, \u00fcberregionale \u00d6ffentlichkeitsarbeit, technische Beratung sowie Produktentwicklung zust\u00e4ndig ist.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h3>Was ist die Motivation des Netzwerk Rollentausch?<\/h3><p>Das Netzwerk Rollentausch m\u00f6chte so oft wie m\u00f6glich vermeiden, da\u00df Koffer und anderes rollbares Handgep\u00e4ck unn\u00f6tigerweise weggeworfen werden m\u00fcssen. So leistet es seinen Beitrag zur Rohstoff- und Energieeinsparung und schafft sinnvolle und interessante Arbeit bei seinen Kooperationspartnern.<\/p><h3>Was kostet ein Rollentausch?<\/h3><p>Die Preise sind von verschiedenen Faktoren abh\u00e4ngig. Die aktuelle Preisliste finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/rollentausch.eu\/en\/#Preise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wplink-url-error=\"true\">https:\/\/rollentausch.eu#Preise<\/a>. Alternativ k\u00f6nnen Sie und auch ein paar Fotos schicken, die sie idealerweise mit einem Abstand von ca. 0,5 &#8211; 1m \u201eschie\u00dfen\u201c. Wir k\u00f6nnen Ihnen dann einen konkreten Preis nennen.<\/p><h3>Der Austausch der Rollen acht einige M\u00fche und kostet Geld. Lohnt es sich wirklich f\u00fcr mich, die R\u00e4der auszutauschen?<\/h3><p>Bei Koffern gibt es eine gro\u00dfe Preisspanne, man kann schon ab 40\u20ac f\u00fcndig werden. Wir hatten allerdings schon Kunden mit sehr billigen Koffern, die gerade einmal wenige hundert Metern durchhielten. Auch h\u00f6herpreisige Koffer von namhaften Herstellern \u00fcberzeugen eher durch eine bessere Verarbeitung der Koffer selber, als durch hochwertige verbaute R\u00e4der. Die von uns verbauten R\u00e4der sind fast immer besser als bei den Originalprodukten. Sie erhalten bei uns also nicht nur eine Reparatur, sonder auch ein &#8222;Upgrade&#8220; mit Qualit\u00e4tsr\u00e4dern, die Sie so im Handel praktisch nicht kaufen k\u00f6nnen. Das betrifft Haltbarkeit, Leichtl\u00e4ufigkeit und Ger\u00e4uschentwicklung.<\/p><h3>Was f\u00fcr R\u00e4der verbauen Sie?<\/h3><p>In den meisten F\u00e4llen kommen bei uns Skaterr\u00e4der mit Polyurethan-Lauffl\u00e4chen zum Einsatz.<\/p><h3>Ich habe einen Koffer eines bestimmten Herstellers mit einer genauen Typenbezeichnung. K\u00f6nnen Sie mir neue Rollen zusenden?<\/h3><p>Nein, wir befassen uns nicht mit Typenbezeichnungen. Aber fast immer k\u00f6nnen wir die R\u00e4der austauschen. Bitte senden Sie uns ein paar Fotos der R\u00e4der zu, dann pr\u00fcfen wir die Machbarkeit des Austauschs.<\/p><h3>Kann ich nur ein einzelnes Rad austauschen lassen?<\/h3><p>Ja, im Prinzip k\u00f6nnen wir auch einzelne R\u00e4der austauschen. Aber wir raten davon ab, weil fast immer die beiden R\u00e4der der Griffseite \u00e4hnlich stark verschlissen sind. Das sieht man meistens nur in der Werkstatt nach Demontage der R\u00e4der. Bei nur einem getauschten Rad besteht die Gefahr, da\u00df das zweite innerhalb weniger Kilometer auch kaputt geht.<\/p><h3>K\u00f6nnen Sie auch gew\u00f6hnliche Griffe oder Teleskopgriffe etc. reparieren?<\/h3><p>Das kommt darauf an, ob wir spezielle Ersatzteile ben\u00f6tigen. Schrauben fest drehen, verbogene Gest\u00e4nge richten etc. k\u00f6nnen wir meistens in der Werkstatt durchf\u00fchren. Gebrochene Griffe k\u00f6nnen wir im 3D-Druck-Verfahren nachfertigen.<\/p><h3>K\u00f6nnen Sie gerissene oder gebrochene Koffergeh\u00e4use reparieren?<\/h3><p>Meistens ja. Diese Arbeiten f\u00fchrt die fwg in Frankfurt durch: <a href=\"https:\/\/rollentausch.eu\/en\/annahmestellen\/#Frankfurt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/rollentausch.eu\/annahmestellen#Frankfurt<\/a><\/p><h3>K\u00f6nnen Sie auch Rei\u00dfverschl\u00fcsse austauschen?<\/h3><p>Leider k\u00f6nnen wir keine Rei\u00dfverschl\u00fcsse austauschen, dazu haben wir im Netzwerk weder die Maschinen, noch die Menschen, die damit umgehen k\u00f6nnten. Wenn Sie jemanden kennen, der das macht, lassen Sie es uns bitte wissen.<\/p><h3>Welchen Koffer soll ich kaufen, um m\u00f6glichst gute R\u00e4der zu bekommen?<\/h3><p>Es kommt tats\u00e4chlich auf die Gr\u00f6\u00dfe der R\u00e4der an je gr\u00f6\u00dfer die R\u00e4der, desto besser sind Haltbarkeit und Laufeigenschaften. Details <a href=\"https:\/\/rollentausch.eu\/en\/koffer-tips-kauf-und-betrieb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">finden Sie hier.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ &#8211; Die h\u00e4ufigsten Fragen unserer Kunden auf einen Blick: Wer steckt hinter Netzwerk Rollentausch? Das Netzwerk Rollentausch ist eine Gr\u00fcndung von Wolf Drechsel aus Berlin mit seinem Unternehmen &#8222;KomponentenKontor Berlin GmbH&#8220; aus dem Jahre 2019. 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