Nun haben wir tatsächlich auch eine unzufriedene Kundin. Trotz unserer Vorwarnung waren ihr die verbauten neuen Räder zu hart, der Koffer vibrierte ihr auf Asphalt zu sehr. Wir haben weichere beschafft und kostenlosen Austausch angeboten – aber zum Einbau kam es nicht mehr, weil wir eine gute Woche lang krankheitsbedingt nicht handlungsfähig waren, danach wollte unsere Kundin nicht mehr.
Schade…. – aber wir haben uns bemüht.
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