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admin

M.B. aus der Schweiz

Guten Tag,Heute hat mein Mann meinen wunderbar reparierten Rollkoffer beim “Paketdienst” abgeholt. Ich bin sehr glücklich, dass er so schön repariert wurde! Daher sieht er ja nun wieder wie neu aus und “fährt” sich ja auch wieder ganz optimal! Mein grosses Dankeschön an alle Beteiligte! Ich bin sehr froh, dass ich diesen Rollkoffer, der ja schon über 20 Jahre alt ist, bald wieder für ein paar Ferientage nutzen kann 😊 Freundliche Grüsse aus der Nordwestschweiz

C.v.A. aus ??

Hallo, der Koffer kam zurück und natürlich wird die beigefügte Rechnung pünktlich bezahlt. Trotzdem melde ich mich noch einmal um Ihnen zu sagen, wie sehr ich mich über die Reparatur freue und dass ich den Koffer endlich wieder benutzen kann. Wir haben ganz viele andere Koffer und sind auch immer so zurechtgekommen – und doch wollte ich ihn nie entsorgen, da ich immer die Hoffnung hatte, dass ich jemanden finden werde, der ihn mir reparieren kann. Lieben Dank für Ihre Arbeit. Ich werde Sie weiterempfehlen, sollte ich mal die Gelegenheit dazu haben. Freundliche Grüße

M.A. aus M.

Sehr geehrte Damen und Herren, von Ihnen wurde 2019 eine Kofferrolle hervorragend in der Niederlassung Berlin über Herrn Drechsel repariert. Nun müssten an einem anderen Koffer wieder zwei Rollen ersetzt werden….

C.R. aus ??

Vielen Dank für die super zügige Bearbeitung. Meine Freundinn hat sich so sehr gefreut das Sie Ihren Lieblingskoffer wieder nutzen kann. Ein toller Beitrag zur Nachhaltigkeit den Sie und Ihr Team leisten!

M.S.

Guten Morgen, kurzes Feedback – es hat alles prima funktioniert. Danke für diesen Service und die Möglichkeit.

A.A. aus Berlin

Ich habe vor ca. 3 Jahren meinen Trolley in Berlin mit neuen Rollen ausbessern lassen und bin bis heute sehr zufrieden!

W.H. aus Augsburg

besten Dank, bester Service — habe die Rollen zurückerhalten – ich bin sehr zufrieden, besten Dank.

Y.K. aus Berlin

Diese Bewertung auf g**gle wurde für unser Netzwerkmitglied “Spektrum Netzwerk” geschrieben und mit 5 Sternen versehen: “Bin begeistert, tolle Sache! Endlich kann ich meinen Lieblingskoffer ordentlich nutzen. Alles ehrlich und fair.”

T.S. aus Berlin

Diese Bewertung auf g**gle wurde für unser Netzwerkmitglied “Spektrum Netzwerk” geschrieben und mit 5 Sternen versehen: “Sehr nette Mitarbeiter. Die Reparatur sieht gut aus und wird mit Garantie herausgegeben.”

M.H. aus G-W.

Dieser Kommentar hat uns besonders gefreut – eine Kundin schrieb einen Leserbrief an die Stiftung Warentest, um auf unsere Arbeit hinzuweisen: Sehr geehrte Damen und Herren, ergänzend zu den in Ihrem Artike https://www.test.de/Koffer-im-Test-4379681-0/ genannten Reparaturmöglichkeiten der Koffer möchte ich auf den Service des Netzwerks https://rollentausch.eu hinweisen. Hier werden Kofferrollen durch Werkstätten für Behinderte und Inklusionsfirmen getauscht resp. repariert. Ich habe kürzlich 4 defekte Rollen eines im sonstigen sehr gut erhaltenen Samsonite-Koffers dort reparieren lassen. Die gesamte Abwicklung war einfach und schnell. Es gibt deutschlandweit einige Annahmestellen oder die Möglichkeit, die defekten Rollen einzusenden. Der Versand meiner ausgebauten Radhalter erfolgte per Paketpost und ich habe innerhalb von ca. 10 Tagen die in den bestehenden Radhaltern erneuerten Rollen zurückerhalten. Der Koffer wollt wieder einwandfrei und sehr stabil. Dies ist ein toller Service, der nicht nur günstiger ist als ein neuer Koffer, sondern insbesondere auch nachhaltig! Gerne können Sie meine Anregung als Leserbrief veröffentlichen. Ich möchte aber darum bitten, vorher bei dem Netzwerk anzufragen, ob ein Hinweis auf das Angebot gewünscht ist. Ich habe meine Emailkontaktperson direkt ins cc mit aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen (Leider durfte die Stiftung Warentest den Leserbrief aufgrund eigener Richtlinien nicht veröffentlichen.)

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