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Wir hatten das Glück, unseren 10 Jahre alten Koffer in Duisburg zur Rollenreparatur bringen zu können.

Der Halter war bei der letzten Reise beschädigt worden und wir haben mehrere Monate nach einer Möglicheit der Reparatur gesucht.

Glück für uns, dass der Regenbogenservice Duisburg im Mai 2023 an den Start gegangen ist, wir den Koffer aus Düsseldorf vorbei bringen konnten und uns schnell und kompetent geholfen wurde.

Es wurden sogar zwei Halterungen neu befestigt und der Koffer, ansonsten Topp in Ordnung kann mit uns auf die nächste Reise gehen.

Das ist Müllvermeidung wie sie sein soll. Vielen Dank dafür, wir werden Sie weiterempfehlen!

Herzliche Grüße aus Düsseldorf
M. S.

Hallo,

hier schreibt eine sehr zufriedene Kundin der arbewe Nürnberg.

Bei meinen neuen Koffer wurden im März 2023 die Doppelrollen getauscht, weil ich kein Vertrauen in deren Haltbarkeit hatte. Das löste Erstaunen aus, da üblicherweise nur beschädigte Teile zum Austausch gebracht werden. Ich wurde sehr ausführlich beraten und bin von der Arbeit begeistert. Diese Rollen werden meinen Anforderungen auf einer mehrwöchigen Reise durch Indien gerecht werden.
Toll fände ich die Möglichkeit aus farbigen Skaterrollen zu wählen.
So würde der Koffer zu einem sehr individuellen Accessoire!

Herzliche Grüße

Hallo Herr Drechsel!

… endlich komme ich dazu, Ihnen für ihre tolle Arbeit zu danken.

Ihren individuell gefertigten „Bausatz“ konnte ich perfekt in die alten RIMOVA-Koffer von Bj. 2000 einsetzen!
Dazu habe ich den halbrunden Steg am Rollenhalter mit dem Dremel flachgefäst, geschiffen, dann einen sogenannten „Fitschenring“ als abstandhalter unterlegt und das Ganze mit einer Edelstahlschraube/-mutter in der vorhandenen Aufnahme fixiert – fertig und passt perfekt.

Das neue Abrollgefühl ist großartig, der Koffer scheint fast zu schweben – sehr, sehr gut und nachhaltig!

Meine besten Grüße nach Berlin.

Guten Tag, der Koffer ist bei mir eingetroffen und ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank für die tolle Arbeit. Mit freundlichen Grüßen M.R.

Hallo, zur Veröffentlichung unter „Kundenkommentare“:

Nachdem ich lange nach Ersatzrollen für meinen Samsonite Trolley gesucht habe, bin ich auf „Rollentausch“ gestossen. In der Annahme Stuttgart (Rudolf-Sophien-Stift) wurde mit sehr professionell mit Sachverstand und sehr schnell geholfen. Die neuen Rollen sind, meiner Einschätzung nach, hochwertiger als die Originalrollen.

Nochmals herzlichen Dank.
S.B.

Vielen herzlichen Dank für die tolle Arbeit.

Ich bin absolut zufrieden mit der Kontaktaufnahme, dem Rollentausch und dem fairen Preis. Ich kann euch nur wärmsten Weiterempfehlen. Super Arbeit! Weiter so.

Liebe Grüße
A.

Fuß dankend erhalten und bereits anmontiert. Überweisung ebenfalls angewiesen. Nochmals ein grosses
Dankeschön!!

Hallo Herr Biehahn und Herr Entner,
Hallo arbewe-Team,
hallo Rollentausch-Team,

kürzlich habe ich meinen seit 2014 sehr geschätzten, viel genutzten, treuen und ausgesprochen praktischen Samsonite-Trolley bei Ihnen bei der arbewe zur Reparatur der abgefahrenen Rollen abgegeben. Letzte Woche Montag wurde er bei Ihnen wieder abgeholt und hat dieses Wochenende die Feuertaufe bestanden: einen Trip einmal zu Fuß quer durch Nürnberg, mit dem Zug nach Hamburg, dort wieder ein langes Stück zu Fuß – und das gleiche zurück!

Der Trolley läuft bestens, ruhig und leichtgängig. Vielen Dank für die top Arbeit, die angenehme und professionelle Kommunikation und die tolle Idee, lokale Werkstätten für das nachhaltige Reparieren von Koffern zu nutzen! Ich werde sie sehr gerne weiterempfehlen!

Viele Grüße