Unser Versanddienst

Unseren schweizerischen Kunden empfehlen wir die Nutzung unseres Versanddienstes Schweiz.  Die folgenden Angaben sind für Deutschland und alle anderen Länder.

Sie können Ihren Koffer oder Teile einfach einschicken. Wenn Sie die Radhalter oder Radhäuser abschrauben, sparen Sie Versandkosten und finden leichter einen geeigneten Karton. Bitte legen Sie unbedingt einen Zettel mit:

• WICHTIG – einer RÜCKRUFNUMMER
• der Rücksendeadresse
• dem erwarteten Preis – siehe Prices
• gegebenenfalls Sonderwünschen

Wir melden uns bei Ihnen, sofern der Reparaturpreis Ihren erwarteten Preis übertrifft.

Die Ausführung übernimmt unser Netzwerkpartner „Rudolf-Sophien-Stift“ gGmbH in Stuttgart,
eine staatlich anerkannte Werkstatt für behinderte Menschen. Bitte schicken Sie Ihre Teile oder Koffer an:

Rudolf-Sophien-Stift gGmbH
Abt. Rollentausch
Schockenriedstraße 44
70565 Stuttgart

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an Herrn Lächele, Tel: 0711 / 169 31- 18.

Bitte versenden Sie Koffer stets in einem ausreichend stabilen Karton. Sie erhalten die reparierten Teile mit Rechnung zurück, die Rückversandkosten betragen innerhalb Deutschlands:

• für Päckchen mit ausgebauten Radhaltern und -häusern: € 5.-
• für Pakete mit Koffern: € 8,50.

Rückversandkosten ins Ausland erfragen Sie bitte separat. Bitte rechnen Sie mit 2-3 Wochen Bearbeitungszeit. Besondere Eilbedürftigkeit vermerken Sie bitte AUSSEN auf Ihrem Paket.